FIDELIZA A LOS PACIENTES

Brinda mejores consultas para que tus pacientes regresen y te recomienden

Ofrece a los pacientes una mejor experiencia en tu consultorio gracias a un sistema digital que optimiza la atención

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85%

de los pacientes prefieren reservar de forma online

People

80%

de los pacientes reservan con un médico basándose en las opiniones que este tiene en su perfil

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65%

menos visitas canceladas gracias a la agenda Doctoralia

Agendamiento de cita 24/7

Brinda a tus pacientes una experiencia más práctica

85% de los pacientes esperan poder reservar consulta a través de internet. Además, quieren hacerlo en el horario que a ellos les resulte más cómodo. Bríndales la oportunidad de hacerlo. Al hacerlo, no solo te eligirán más fácilmente, sino que también te recomendarán con otras personas.


43%

de las reservas de cita médica se hacen fuera del horario laboral

35%

de las llamadas que hacen los pacientes al consultorio no son respondidas

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RECORDATORIOS AUTOMÁTICOS DE CITA

Evita que tus pacientes olviden la cita y disminuye el ausentismo un 65%

Muchos pacientes no llegan al consultorio por la simple razón de que olvidaron la cita. Algunos no pudieron reprogramarla o cancelarla. Esto te hace perder dinero y además afecta mucho la gestión completa de tu consultorio. Con la agenda Doctoralia, envía hasta 48 horas antes recordatorios automáticos para que tus pacientes no olviden que tienen cita. En estos recordatorios, los pacientes pueden confirmar su visita, reprogramarla o cancelarla.Esto disminuye el ausentismo y además brinda una experiencia más práctica y más eficaz.

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CONSULTA EN LÍNEA

Brinda consultas a pacientes más allá de tu localidad

Las consultas en línea te permiten ofrecer tus servicios a pacientes que viven en diferente zona geográfica de la tuya. Además, con ellas les ayudas a ahorrar tiempo en el desplazamiento y en el tráfico. Cuida la salud de las personas, sin tener que salir de casa. Nuestra plataforma para consultas en línea cumple el RGPD e HIPAA. No tendrás que preocuparte nunca por el robo de datos delicados.

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Conoce otras funcionalidades de nuestra plataforma que te ayudarán a fidelizar a tus pacientes

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Campañas para pacientes

Envía a tus pacientes campañas masivas vía e-mail o SMS. Promociona tu consultorio, recuérdales chequeos, brinda promociones, etc. Además: podrás filtrar de forma fácil a quiénes quieres enviar estas campañas (por sexo, edad, aseguradora, etc.)

Más información
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Agenda en tus redes sociales y en Google

Permite que tus pacientes vean tu agenda desde tus redes sociales y también desde tu ficha de Google My Business. Nuestros asesores te explicarán cómo puedes optimizar tu consultorio a través de estos canales digitales y además insertaremos un enlace para que tus pacientes puedan agendar desde Facebook, Google o Instagram

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Reseñas de pacientes

La mejor manera de que le recomienden es gracias a los comentarios que hacen los pacientes acerca de su consulta. Por eso, cada que un paciente le visite, Doctoralia le pedirá automáticamente que deje una opinión sobre el servicio.

Estas reseñas se verán en su perfil y serán muy importantes para otras personas que quieren agendar consulta con usted: recuerde que el 80% de los pacientes confían en lo que otros cuentan acerca de los médicos.

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Chat para médicos y pacientes

Es común que después de una cita el paciente tenga dudas sobre el tratamiento. ¿Cuánto tiempo pierdes actualmente al resolver cada pregunta que te hacen tus pacientes? Sabemos que quieres ofrecerles la mejor experiencia de cuidado y por ello el chat te permite responder de manera más rápida y efectiva. Este sistema de chat cuenta con los mejores protocolos de seguridad de datos en el mundo. Comparte todo lo que necesites de manera más eficaz

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Mis pacientes cuentan que hay un antes y un después de Doctoralia. Su experiencia ha mejorado mucho y por eso cada vez más personas agendan conmigo”

Dra. Claudia Ortíz

Ginecóloga

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Conoce más funcionalidades para ofrecer mejores experiencias a tus pacientes

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Ahorro de tiempo

Reduce la saturación de las líneas telefónicas en tu consultorio. Confirma automáticamente las citas

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People

Marketing médico más efectivo

Haz campañas de marketing más efectivas y profesionales. Mejora tu reputación online 2 veces más rápido.

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Goal

Mejora el flujo de trabajo en recepción

Disminuye el 30% de las tareas repetitivas en tu recepción. Ofrece mejores herramientas a tu equipo

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Fideliza a los pacientes gracias a una mejor experiencia de consulta
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