Hemos pasado por momentos difíciles, la situación global ha tenido puntos críticos y en algunas partes del mundo la crisis ha sido angustiante; en Colombia en particular hemos vivido momentos inéditos para nuestra generación y en estos momentos estamos por entrar a una fase crítica. Es el momento de hacer uso de cada uno de los aprendizajes que hemos tenido, pero antes queremos enviarle un mensaje de agradecimiento.
En Doctoralia somos conscientes de que la tarea que lleva a cabo es una de las más importantes que existen; por ello, cada uno de nosotros tomamos muy en serio nuestro trabajo: ayudarle a que realizar su labor como especialista sea más fácil y acercarle a los pacientes que requieren de su ayuda. Esa es la razón por la que cada día elaboramos estrategias, pensamos en funcionalidades que hagan más eficiente su labor e implementamos herramientas innovadoras que hagan su consultorio más productivo.
Sin embargo, hoy sentimos que es necesario hacer un alto en el camino para reflexionar acerca de las cosas que nos unen y que vuelven trascendente el trabajo que llevamos a cabo. En momentos como este todos estamos en riesgo, pero son especialistas como usted quienes, gracias a sus conocimientos y experiencia, pueden marcar la diferencia. Por eso queremos agradecerle del modo más honesto y significativo que existe por la labor que lleva a cabo.
Lo más importante para todos nosotros son nuestros seres queridos y gracias a especialistas como usted, todos nos sentimos más seguros y queremos reconocer su valentía ya que inclusive puede poner en riesgo su propia salud para seguir ayudando a otros desde su área de especialidad, respondiendo consultas, aclarando dudas, dando repuesta a las inquietudes de sus pacientes o explicándonos qué es lo que está sucediendo y cómo podemos hacerle frente.
Sabemos que en Colombia está por iniciar un momento crítico que puede marcar la diferencia, pero al mismo tiempo debemos ser realistas y estar conscientes de que se aproxima un momento difícil, por eso queremos aprovechar para, además de nuestro agradecimiento y admiración, enviarle la mejor de las energías y buenos ánimos para que pueda seguir adelante. Muchos de los habitantes de Colombia necesitarán de especialistas médicos y es ahí donde radica la diferencia.
Por todas estas razones queremos compartir con usted algunos consejos que pueden ayudarle a llevar a cabo su labor de forma más segura:
Mantenga una comunicación integral con sus pacientes
Es muy natural que muchos de sus pacientes aún no entiendan el porqué de ciertas precauciones, el aplazamiento de consultas y terapias o el cambio en la dinámica de su consultorio. Aunque para usted sea evidente, procure ser comprensivo con sus pacientes y explique de forma sencilla que cada uno de los cambios que deban llevarse a cabo serán, en primer lugar, por su propia seguridad.
Aproveche las herramientas digitales
Usted puede gestionar su consultorio de forma digital para aprovechar su tiempo eficientemente y ayudar a sus pacientes. Considere la opción de ofrecer consulta en línea, esto protegerá la salud de sus pacientes y disminuirá su temor al evitar que salgan al exterior. La situación en Colombia está próxima a intensificarse, por eso en Doctoralia le ofrecemos la posibilidad de indicar en su perfil de especialista la disponibilidad para agendar consultas en línea, considerando que un número creciente de pacientes buscarán este tipo de consulta.
Si quiere leer más respecto a cómo puede gestionar su consultorio de forma segura durante la contingencia, haga clic aquí.
Considere que en este punto, la opción más segura para seguir ayudando a sus pacientes es atenderlos por medio de video llamadas, de ese modo usted podrá darles atención y seguimiento sin poner en riesgo su salud al someterse a un posible contagio e incluso ayudará a proteger a sus propios pacientes. Algunas de las principales ventajas de atender a sus pacientes en línea son:
Accesibilidad desde cualquier lugar
Sus pacientes no deberán acudir a su consultorio de forma presencial para un chequeo de rutina, para dar seguimiento a un tratamiento o para evaluar la evolución de un malestar previo; por lo tanto, reducirán al máximo las posibilidades de un contagio, ayudarán a hacer eficiente el período de aislamiento y no saturarán los servicios médicos.
Evita el autodiagnóstico
Usted puede ayudar a reducir los diagnósticos equivocados y colaborar a construir una cultura del cuidado médico adecuado. Si sus pacientes pueden consultarlo sin salir de casa no optarán por autodiagnosticarse ni buscarán remedios sin fundamento médico por internet.
Puede leer más acerca de los beneficios de ofrecer consultas en línea a sus pacientes aquí
Mantenerse en contacto con sus pacientes es esencial
Comunique a sus pacientes las opciones de seguimiento y consulta que ofrecerá durante la contingencia. Los protocolos de seguridad que deben observarse durante el aislamiento obligatorio pueden llevar a sus pacientes a interrumpir sus consultas y tratamientos; sin embargo puede seguir ayudándolos por medio de consultas en línea que disminuirán el riesgo de contagios. Es importante que sus pacientes conozcan las ventajas de darle seguimiento a sus consultas normales y que sepan que ante cualquier síntoma o malestar, podrán reservar turno en línea y tomar su consulta a través de llamadas telefónicas, videollamadas o chats.
De parte de todo el equipo de Doctoralia Colombia queremos hacerle llegar nuestro más profundo agradecimiento y admiración por su labor y, ahora más que nunca, seguiremos trabajando para que usted pueda ayudar a sus pacientes y mantenerse y mantenerlos protegidos.
El equipo de Doctoralia Colombia