Antes de realizar una compra, es común evaluar los beneficios. Por eso, antes de invertir en la solución de Doctoralia, es fundamental entender qué aporta y si realmente vale la pena. En este artículo, descubrirás cómo las funcionalidades creadas específicamente para consultas privadas y clínicas pueden mejorar tus finanzas.
Es una herramienta integral que combina una presencia digital en la plataforma de salud más grande del mundo con un sistema de gestión administrativa para optimizar la comunicación con los pacientes. Su propuesta cubre cuatro áreas esenciales para el éxito de cualquier práctica médica: visibilidad, gestión, comunicación y crecimiento.
A continuación, exploraremos cada una de estas áreas y entenderemos cómo pueden traducirse en beneficios financieros, haciendo de Doctoralia una inversión inteligente en lugar de una compra impulsiva.
Puedes estar comenzando tu camino o ya tener una base sólida de pacientes. De cualquier manera, aumentar tu visibilidad es esencial para que tu consultorio privado o clínica crezcan y se expandan.
Después de invertir en Doctoralia, tendrás un lugar privilegiado en una plataforma donde 1.2 millones de pacientes visitan mensualmente en busca de servicios de salud. Esto significa que serás visible y elegible al momento de reservar una cita. Además, el sitio de Doctoralia tiene un excelente posicionamiento en las búsquedas orgánicas de Google, por lo que tu perfil se beneficiará de ello.
La presencia también incluye un sistema de reservas online 24/7, lo que te permite agendar citas sin responder llamadas y sin costos administrativos adicionales. ¡Tu consultorio recibirá pacientes mientras duermes!
Tu calendario online no solo se quedará en tu perfil de Doctoralia. Puedes añadirlo a todos tus canales de redes sociales e incluirlo en tu propio sitio web profesional, construido por nosotros.
"Los papás de mis pacientes tienen más facilidades: pueden agendar en la madrugada si su hijo tiene complicaciones o los domingos en las noches […] Pueden ver las opiniones de otros pacientes y sentirse más seguros al reservar consulta”. Dra. Lida Rojas.
Desafío: El 90% de los pacientes busca temas de salud online.
Solución: Tendrás un buen posicionamiento en Google, y nuestra integración exclusiva con Google permitirá que los pacientes reserven directamente desde los resultados de búsqueda. Además, los planes de Doctoralia incluyen un sitio web profesional donde puedes añadir toda tu información y el calendario online.
Desafío: El 30% de los pacientes reserva citas fuera del horario laboral.
Solución: Tendrás un calendario online 24/7, para no perder ninguna reserva por llamadas sin respuesta. También podrás añadir este calendario a tus redes sociales y cubrir todo tipo de pacientes.
Desafío: El 80% de los pacientes lee reseñas online antes de reservar.
Solución: Tu perfil de Doctoralia incluirá opiniones verificadas de tus pacientes, lo que te permitirá construir tu reputación online el doble de rápido.
Desafío: El 70% de los pacientes busca una combinación de especialidad + ciudad al buscar un servicio de salud.
Solución: Nuestra plataforma mostrará tu perfil en los resultados de estas búsquedas, aumentando las posibilidades de obtener nuevas reservas.
Gestionar un consultorio o clínica es más complejo que administrar un negocio tradicional. Estás manejando información sensible, y la experiencia humana es crucial para la atención al paciente. Por eso, nuestra solución incluye funciones que te harán más eficiente mientras mejoras la experiencia del paciente.
¿Cómo puedes controlar tus gastos sin sacrificar la calidad del servicio? Al minimizar tareas repetitivas como llamadas de confirmación, toma de notas y entrada de información del paciente, puedes ahorrar tiempo y dinero y concentrarte en lo que realmente importa: el bienestar de tus pacientes.
Con la solución de Doctoralia, tu equipo de atención al cliente no pasará todo el tiempo al teléfono porque las confirmaciones y los recordatorios se automatizarán. Tu equipo podrá enfocarse en tareas más estratégicas y estar presente en la sala de espera para brindar la mejor atención a los pacientes.
Desafío: El 35% de las llamadas no se contestan.
Solución: Con un sistema de reservas online 24/7 y un centro de citas, no perderás más dinero por citas no atendidas.
Desafío: Se dedican dos horas diarias a confirmar citas.
Solución: Los recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS confirmarán tus citas sin requerir tiempo adicional. ¡El 43% de los pacientes confirma sus citas de esta manera!
Desafío: Realizas menos consultas y pierdes tiempo durante las citas por la entrada de información.
Solución: El check-in digital solicita la información del paciente antes de la consulta. Esta información se agregará automáticamente al expediente digital de salud, permitiéndote realizar más consultas y evitar trabajo duplicado.
La mejor manera de crecer es optimizar recursos y tomar decisiones inteligentes. Reducir las ausencias y aumentar la lealtad de los pacientes es más sostenible que invertir miles de euros en nuevos canales de adquisición.
La forma en que uses tus recursos determinará si aumentas tus ingresos o haces crecer tu negocio mientras mantienes la rentabilidad. La solución de Doctoralia incluye herramientas para prevenir pérdidas económicas y fomentar el crecimiento de las reservas, creando el equilibrio perfecto.
Puedes obtener recordatorios automatizados para prevenir ausencias, una lista de espera inteligente para cubrir cancelaciones de última hora, y campañas de comunicación masiva para promover visitas de seguimiento o ofertas especiales entre tus pacientes.
Desafío: El 65% de los pacientes olvida sus citas.
Solución: Los recordatorios automatizados recuperan el 65% de las ausencias. Esto significa que aumentarás tus ingresos sin necesidad de nuevas reservas.
Desafío: Retener a un paciente existente es cinco veces más barato que captar uno nuevo.
Solución: Doctoralia te permite enviar campañas de comunicación segmentadas basadas en la información del paciente. Por ejemplo, si un grupo de pacientes necesita una revisión anual, puedes enviarles un mensaje especial con un enlace al calendario online para agendar la cita.
Desafío: El 85% de los pacientes prefiere reservar una cita online.
Solución: Tu calendario online 24/7 captará todas las citas perdidas, expandiendo tu práctica para más pacientes potenciales con una sola herramienta.
Desafío: Los pacientes cancelan muchas veces.
Solución: Puedes cubrir hasta el 70% de las cancelaciones con una lista inteligente que notificará automáticamente a otros pacientes para ocupar el espacio disponible.
Desafío: Las campañas de marketing son costosas y no siempre generan reservas.
Solución: Con la herramienta de campañas de comunicación de Doctoralia, puedes convertir hasta un 40% de los pacientes existentes en reservas. Estos pacientes tendrán la opción directa de reservar mediante correo electrónico o SMS.
Desafío: Las consultas cortas consumen muchos recursos.
Solución: Las consultas online te permiten realizar seguimientos rápidos a los pacientes sin usar el consultorio ni ocupar al equipo administrativo, y además puedes cobrar por ellas.
Como has leído en este artículo, la solución de Doctoralia incluye funciones que cubren todos los desafíos financieros de prácticas privadas como la tuya. Aborda la pérdida de dinero, optimiza recursos, mejora la visibilidad y facilita la comunicación con los pacientes, entre otros beneficios.
Esta no es una apuesta, sino una inversión inteligente para aumentar tus ingresos y crecer. Y en esta temporada de ofertas, será más rentable que nunca. ¡Obtén una solución 360 al precio más bajo del año!
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