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Entrevista

La consulta de la Dra. Claudia ha aumentando un 480% en 1 año

Con la llegada de la pandemia tuvo que buscar un nuevo recurso para poder seguir atendiendo a sus pacientes sin salir de casa.

Ginecóloga y Obstetra

Comuna Chapinero, Bogotá

Cliente Doctoralia desde 2020

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Necesidad

Buscar nuevas formas de seguir dando consulta por la pandemia

En marzo 2020 gracias a la pandemia los profesionales de la salud tuvieron un cambio importante, porque además del miedo que tenían de la pandemia, también tuvieron un cambio en las consultas. Tuvieron que buscar una nueva modalidad ya que los pacientes no podían asistir físicamente a los consultorios y gracias a la teleconsulta pudieron seguir ateniendo a sus pacientes, hacer consultas que eran prioritarias y que no necesitaban ir a los consultorios.

Solución

Facilitar el agendamiento de citas gracias a las herramientas

Con las herramientas que brinda la plataforma, poder agendar una cita con la doctora es mucho más fácil ya que en 2020 era difícil porque tenían que llamar a un teléfono fijo y disponer del tiempo de la secretaria. Ahora a través de la plataforma se puede visualizar la disponibilidad de horarios y agendar una cita en el momento que se requiera ya sea presencial o por teleconsulta lo que ayuda a facilitar los agendamientos.

Resultado

Aumento en las consultas gracias a las herramientas

Gracias a Doctoralia los pacientes cuentan que hay un antes y un después, por eso su experiencia ha mejorado sustancialmente y cada vez tiene más pacientes en su consultorio. 

Si queremos tener buenos resultados con la plataforma tenemos que invertir tiempo al principio, interactuar con todas las herramientas, pero este tiempo se va a ver traducido en un perfil exitoso.”

Gracias a la sección de opiniones las pacientes tienen la posibilidad de hablar acerca de su experiencia en la consulta, esto genera confianza y motiva a otros pacientes a tomar consulta.

Al contrario de lo que se piensa la plataforma no reemplaza a la secretaria, lo que hace es facilitar su trabajo y optimizar su gestión.

La consulta ha aumentado 480% en el último año gracias al widget que es un botón que conecta el perfil de Doctoralia con las redes sociales y la página web y ha potencializado su visibilidad y presencia en Internet. ”
Si eres médico y quieres una demostración de la plataforma, completa el formulario:

Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo