Cuando los pacientes llaman por teléfono para agendar cita saturan las líneas. Esto complica la gestión del consultorio: afecta su trabajo y el de tus asistentes. Si permites que las personas agenden por sí mismas en línea 24/7 tú y tu equipo ahorran tiempo, evitan saturación telefónica y mejoran la experiencia de los pacientes
AHORRA TIEMPO
Ahorra 40% de tu tiempo y evita las tareas cotidianas repetitivas
Automatiza la gestión de tu consultorio para que tu equipo y tú solo se dediquen a cuidar a los pacientes
+110 mil
reservaciones de cita mensuales
+700
médicos usando el centro de citas Doctoralia
2 horas
ahorradas al día en el trabajo de las secretarias
Reservación de cita 24/7
Deja que los pacientes agenden por sí mismos en línea
CENTRO DE CITAS
La forma más efectiva para dejar de perder las llamadas de tus pacientes
Incluso con la posibilidad de agendar de forma virtual, muchos pacientes todavía prefieren llamar por teléfono para confirmar su cita médica. El Centro de citas te permite responder el 99% de las llamadas que llegan a tu consultorio.¿Cómo funciona? El paciente llama al número y extensión de tu perfil y se conecta directamente con el Centro de Citas. El especialista del centro recibe la llamada y agenda la consulta médica. La cita aparece automáticamente en tu agenda y tanto tú como tu paciente reciben una notificación de confirmación
RECORDATORIOS Y CONFIRMACIONES AUTOMÁTICOS DE CITAS
Ahorra tiempo y mejora la experiencia de tus pacientes al recordarles la cita
Aproximadamente, toma más de 1 minuto enviar un mensaje recordando la cita médica y hasta 4 minutos al hacerlo por teléfono. ¿Imaginas cuánto tiempo pierdes mensualmente al llevar a cabo estas tareas? Al usar la agenda Doctoralia, puedes confirmar, cancelar o reprogramar tus consultas con un par de clicks gracias al sistema de recordatorios automáticos. Además: no solo tus pacientes se benefician con esto. También tú y tu equipo reciben estas confirmaciones automáticas
Conoce más funcionalidades que te ayudan a gestionar de forma más efectiva el tiempo
Consulta en línea
Ofrece a tus pacientes una forma efectiva y práctica de cuidar su salud sin tener que salir de casa, evitando el tráfico y las multitudes. Da seguimiento a tratamientos que no requieren contacto físico o resuelve dudas de forma virtual.
Más información
Informes personalizados
Mira el rendimiento de tu consultorio con ayuda de métricas con la información más relevante. Analiza de un solo vistazo qué servicios y canales son los más exitosos. Además, puedes saber el número de pacientes nuevos mensuales y también el de los recurrentes. Así, podrás continuar con tu estrategia o implementar cambios para mejorar tus consultas.
No necesitas ninguna experiencia para analizar tus métricas, ya que todo puedes verlo en un panel muy sencillo de entender .
Lista de espera para evitar el ausentismo
Te ayudamos a evitar el molesto ausentismo en tu consultorio. Habitualmente, cuando un paciente cancela la cita, se busca cubrir ese espacio libre con otro paciente. Pero, en la mayoría de los casos esto se complica demasiado.
Con la agenda Doctoralia, tus pacientes pueden decidir si quieren recibir automáticamente un mensaje para saber si el espacio anterior a su cita se libera. Así, te ayudamos a evitar el ausentismo en un 70% y mejoramos la experiencia completa de tus pacientes.
Lista de actividades para tu recepción
Ayudamos a mejorar el trabajo de recepción con una vista que permite ver rápidamente qué actividades ya están terminadas y cuáles todavía no. Así, tus asistentes y tú sabrán qué pacientes ya confirmaron cita, cuáles todavía no lo hacen, quiénes cancelaron, quién pagó, etc.
¡Dile adiós a las complicaciones en tu recepción!
Chat para médicos y pacientes
Es común que después de una cita el paciente tenga dudas sobre el tratamiento. ¿Cuánto tiempo pierdes actualmente al resolver cada pregunta que te hacen tus pacientes? Sabemos que quieres ofrecerles la mejor experiencia de cuidado y por ello el chat te permite responder de manera más rápida y efectiva. Este sistema de chat cuenta con los mejores protocolos de seguridad de datos en el mundo. comparte todo lo que necesites de manera más eficaz
Leer más
Toda tu información en la nube
Nuestra plataforma cuenta con los protocolos de seguridad más efectivos en el mundo. Así, puedes acceder a tu información desde cualquier dispositivo.
Durante la pandemia fue una bendición tener Doctoralia: la agenda en línea hizo los procesos más rápidos y seguí cuidando a mis pacientes”
Dra. Lida Rojas
Pediatra
Conoce más funcionalidades para mejorar tu consultorio
Fideliza a tus pacientes
98% de pacientes satisfechos con tus consultas. Disminuye el ausentismo.
Marketing médico más efectivo
Haz campañas de marketing más efectivas y profesionales. Mejora tu reputación online 2 veces más rápido.
Mejora el flujo de trabajo en recepción
Disminuye el 30% de las tareas repetitivas en tu recepción. Ofrece mejores herramientas a tu equipo.