Todos los días en recepción hay muchas tareas por hacer: responder llamadas, resolver dudas, contactar pacientes, labores administrativas, etc. Agiliza el flujo de trabajo gracias a la reserva de cita online. Tanto si cuentas con asistente o no nuestra plataforma te beneficia
MEJORA EL SERVICIO EN TU RECEPCIÓN
Optimiza los flujos de trabajo en la recepción de tu consultorio
Mejora los procesos administrativos de la recepción para que la experiencia de tus pacientes sea de mayor calidad
60%
de los agendamientos se hacen fuera del horario laboral
+21 mil
citas reservadas a través del centro de citas
+1.5 millones
de citas reservadas en nuestra plataforma en Colombia
RESERVA DE CITA 24/7
Ahorra tiempo en recepción permitiendo que los pacientes agenden en línea
PERFIL DOCTORALIA
Toda la información que tus pacientes necesitan en un solo lugar
Los pacientes tienen muchas dudas siempre: precios de consultas, disponibilidad del médico, dirección exacta del consultorio, promociones, etc. Si cuentas con un perfil Doctoralia puedes colocar todos los datos relevantes en un solo sitio. Así, facilitas la experiencia de los pacientes y evitas tareas repetitivas, e innecesarias, a tu equipo de trabajo.
RECORDATORIOS DE CITA AUTOMÁTICOS
Despídete de las llamadas para confirmar citas
En promedio, a tu recepcionista le toma 1 minuto enviar mensajes para confirmar citas. Y, en el caso de las llamadas telefónicas, le toma cerca de 3 minutos. ¿Calculas el tiempo que esto implica mensualmente? Estas tareas cotidianas se pueden automatizar de forma muy sencilla con Doctoralia. Recuerda a los pacientes su cita, evita el ausentismo.
Informes personalizados
Mira el rendimiento de tu consultorio con ayuda de métricas con la información más relevante. Analiza de un solo vistazo qué servicios y canales son los más exitosos. Además, puedes saber el número de pacientes nuevos mensuales y también el de los recurrentes. Así, podrás continuar con tu estrategia o implementar cambios para mejorar tus consultas.
No necesitas ninguna experiencia para analizar tus métricas, ya que todo puedes verlo en un panel muy sencillo de entender .
Chat para médicos y pacientes
Es común que después de una cita el paciente tenga dudas sobre el tratamiento. ¿Cuánto tiempo pierdes actualmente al resolver cada pregunta que te hacen tus pacientes? Sabemos que quieres ofrecerles la mejor experiencia de cuidado y por ello el chat te permite responder de manera más rápida y efectiva. Este sistema de chat cuenta con los mejores protocolos de seguridad de datos en el mundo. Comparte todo lo que necesites de manera más eficaz.
Leer más
Lista de actividades para tu recepción
Ayudamos a mejorar el trabajo de recepción con una vista que permite ver rápidamente qué actividades ya están terminadas y cuáles todavía no. Así, tus asistentes y tú sabrán qué pacientes ya confirmaron cita, cuáles todavía no lo hacen, quiénes cancelaron, quién pagó, etc.
¡Dile adiós a las complicaciones en tu recepción!
Toda tu información en la nube
Nuestra plataforma cuenta con los protocolos de seguridad más efectivos en el mundo. Así, puedes acceder a tu información desde cualquier dispositivo.
Al contrario de lo que se piensa, la plataforma no sustituye a la asistente. Lo que sí hace es facilitar su trabajo y optimizarlo”
Dra. Claudia Ortíz
Ginecóloga
Conocer más funcionalidades
Ahorro de tiempo
Reduce la saturación de las líneas telefónicas en tu consultorio. Confirma automáticamente las citas.
Fideliza a tus pacientes
98% de pacientes satisfechos con tus consultas. Disminuye el ausentismo.
Marketing médico más efectivo
Haz campañas de marketing más efectivas y profesionales. Mejora tu reputación online 2 veces más rápido.